CSERE & VISSZATÉRÍTÉS
- Mikor van lehetőségem cserét, illetve visszatérítést kérni?
Az ASHLYNN BRAID® Termék kézhezvételét követő 14 (tizennégy) napon belül van lehetőséged a Termék kicserélést kérni, illetve a Terméket visszaküldeni, és visszatérítést igényelni.
Amennyiben cserét vagy visszatérítést szeretnél, lépj kapcsolatba velünk az [email protected] e-mail címen.
Azt szeretnénk, hogy elégedett legyél az ASHLYNN BRAID® Termékkel, így minden esetben igyekszünk a számodra legjobb megoldást megtalálni.
- Hogy küldhetem vissza?
Miután e-mailben jelezted, hogy szeretnél elállni a vásárlástól vagy ki szeretnéd cserélni az ASHLYNN BRAID® Terméket, azt postai küldeményként kell visszaküldened.
A postaköltség a Vásárlót terheli, utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
- Visszaküldhetem, ha már felbontottam a csomagot?
A visszaküldött ASHLYNN BRAID® Terméket csak hiánytalan csomagolásban, minden tartozékával együtt, sérülésmentes állapotban tudjuk átvenni. Az ASHLYNN BRAID® Hajat és az ASHLYNN BRAID® Szempillát kizárólag használatlan állapotban tudjuk visszavenni. Az ASHLYNN BRAID® Haj esetén nincs lehetőség cserére, illetve visszatérítésre, ha az ASHLYNN BRAID® Hajról hiányzik a zárószalag, vagy van arra utaló körülmény, hogy az ASHLYNN BRAID® Hajat felpróbáltad, viselted vagy egyéb más módon használtad.
- Hogyan kapom meg a cserét, illetve visszatérítést?
Miután megkaptuk a csomagot, leellenőrizzük, hogy az ASHLYNN BRAID® Termék hiánytalan csomagolásban, minden tartozékával együtt érkezett-e vissza, továbbá hogy az ASHLYNN BRAID® Terméket bármely módon használtad-e, így az ASHLYNN BRAID® Haj esetén megvizsgáljuk a zárószalag sértetlenségét is. Amennyiben a visszaküldött csomag nem felel meg a fenti követelményeknek, cserét, illetve visszatérítést nem áll módunkban teljesíteni. Ebben az esetben a csomagot visszaküldjük. Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fent felsoroltaknak, arról e-mail-ben értesítünk, azzal, hogy csere esetén megküldjük a kicserélt Terméket, visszatérítés esetén pedig az eredetileg alkalmazott fizetési mód használatával visszafizetjük a Termék árát.